Let - Besøg den kontakt os sektion på vores websted.

Du kan helt sikkert ved blot at registrere dig gennem din kontoafdeling på vores websted. Medlemskabsregistrering er gratis, og du modtager fordele såsom information om nye produkter, rabatter og særlige tilbud. Når du er medlem, behøver du ikke at taste dine detaljer igen ved kassen, og du kan til enhver tid være i stand til at opdatere/kontrollere dine detaljer.

Hvis du gerne vil promovere SenestBuy eller nogen af ​​vores produkter via dit websted, shoppingkatalog eller portal, skal du blot besøge vores tilknyttet sektion.

Let, bare gå til den relevante produktside, hvor du finder en 'kundeanmeldelser' -sektion og 'skriv en anmeldelse'.

Mens vi arbejder tæt sammen med vores leverandører for at give nøjagtige forventninger til vores produkter, fordi vi har at gøre med de nyeste ting fra hele verden, er vi undertiden nødt til at revidere forventningerne til produkter, forudbestillinger og backcorders. Til tider kan optioner til visse produkter også være midlertidigt utilgængelige på grund af stor efterspørgsel. Hvis du gerne vil vide mere om, hvad der foregår med tilgængeligheden af ​​et produkt (eller dets muligheder), tak Kontakt os.

Vi anbefaler, at du bruger en webbrowser med cookies aktiveret - da vores websted er lydhør, ser det godt ud på de fleste opløsninger på tværs af en række enheder, inklusive din mobiltelefon.

Ved regelmæssigt overvågning af andre detailhandlere mener vi, at vores produkter og leveringstjenester er konkurrencedygtige priser. Med den 'åbne natur på Internettet kan du muligvis støde på billigere priser for vores produkter. Ofte vil dette være på bekostning af en klar afkastpolitik, robust sikkerhed, solide garantier og førsteklasses kundeservice. Vi oppuster aldrig vores priser for at lette en falsk 'rabat' eller 'salg', men fokuserer på at give en hurtig, venlig og sikker shoppingoplevelse. Alle vores forsendelsesomkostninger inkluderer omkostningerne til at vælge, pakke og sende din ordre - dette er det eneste yderligere gebyr, der er tilføjet under kassen.

Kan jeg arbejde for jer? Måske ... vi er altid på udkig efter talentfulde mennesker - se venligst på vores Jobsiden For aktuelle ledige stillinger.

Det er bestemt, og vi ville ikke have det på nogen anden måde! Vi er fuldt ud forpligtet til at sikre dig, at du har fuld tillid til shopping med os. Tjek venligst vores fulde sikkerhedspolitik.

Intet problem. Du kan også bestille via telefon, fax eller post. For telefonordrer bedes du ringe til vores ordrelinje på 1300 seneste (linjer er åbne kl. 10 til 16 hverdage). For ordrer fra fax eller post har vi en enkel Ordreformular For dig at downloade og udskrive.

Hvor gemmes mine kreditkortoplysninger? Dine kreditkortoplysninger gemmes på vores sikre webserver. For din sikkerhed gemmer vi kun dit kreditkortnummer, indtil vi har behandlet betalingen for din ordre. Når betalingsbehandlingen forekommer på tidspunktet for kassen, vil vi normalt kun holde dit kreditkortnummer i løbet af få sekunder. Af denne grund kræver vi dine kreditkortoplysninger, hver gang du bestiller fra os.

Næsten meget kun det, du beder os om at samle og opbevare. Vi indsamler samlede statistiske data for at forbedre vores tjenester til dig, som på intet tidspunkt bruges til at identificere dig individuelt, medmindre der selvfølgelig er god grund til at mistænke ulovlig aktivitet. For mere information, læs vores Privatlivspolitik.

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger uden din tilladelse. Hvor du har angivet, at du gerne vil have oplysninger fra vores partnere om produkter og tjenester, som du muligvis er interesseret i, bliver vi ofte nødt til at videregive dine kontaktoplysninger. For at sikre, at du modtager de højeste niveauer af kundeservice, er vi ofte nødt til at dele dine oplysninger med tredjepart, herunder kreditkortselskaber (til behandling af dine betalinger) og leveringsfirmaer (til forsendelse af dine ordrer).

Vi accepterer ordrer online via vores hjemmeside og telefon, fax eller post. Bestilling og betaling online er den mest bekvemme måde for dig at foretage et køb, da dette sikrer, at du modtager dine varer i den hurtigst mulige tidsramme.

Når vi er internetbaseret, kan du bestille når som helst på dagen, enhver ugedag. Når du faxer eller sender din ordre, skal du bruge vores Ordreformular.

På nuværende tidspunkt kan værdikuponer kun indløses via telefon. For at indløse dine værdikuponer skal du ringe til 1300 528 378 og placere din ordre med en af ​​vores venlige kundeservicerepræsentanter.

Vi accepterer alle større kreditkort, herunder lynlås, Klarna og PayPal. Den mest praktiske betalingsform er enten kreditkort eller PayPal, da dette sikrer, at din ordre behandles i den hurtigst mulige tidsramme.

Når du har afgivet din ordre, vil du normalt modtage en e-mail, der bekræfter dine ordreoplysninger. Når vi har behandlet din ordre og modtaget betaling, sender vi din ordre til vores lager til valg, pakning og afsendelse. Hvis du har givet os din e-mail-adresse, sender vi dig en e-mail lige efter din ordre er blevet sendt. Derefter skal alt hvad du skal gøre at læne sig tilbage og vente på, at dine varer ankommer.

Det er let at sende varer til en række forskellige adresser. Gentag blot ordreprocessen for hver anden leveringsadresse. Bemærk, at du bliver opkrævet det valgte leveringstjenestegebyr for hver anden leveringsadresse.

Så længe vi ikke har sendt din ordre, skal vi være i stand til at annullere eller ændre din ordre. Alt hvad du skal gøre er at udfylde vores undersøgelsesformular eller kontakte os for at tale med en af ​​vores kundeservicerepræsentanter.

Absolut - under turist refusionsordningen er du i stand til at få en refusion for GST, der betales på mange varer, der er købt i Australien (inden for 60 dage efter din afgang), forudsat at varerne er blevet købt fra den samme butik og samlede AU $ 300 eller mere ( GST inklusive). 

For yderligere detaljer, se Department of Immigration and Border Protection.

Sikker ... tak Kontakt os Så vi kan hjælpe dig. En personlig meddelelse kan inkluderes på din pakkens 'Leveringsnotat', og hvis den er valgt, vil den (e), der bestilles, være individuelt gave indpakket, før de placeres i deres forsendelsespakke. I tilfælde af at du undrer dig over ... sender vi normalt ikke omkostningsoplysninger med din ordre.

Afhængig af de eller de produkt- og leveringstjenester, du har valgt, bruger vi normalt en kombination af post- og kurer -tjenester.

Flere faktisk, men oftest Australia Post og StarTrack. Road Courier Services bruges ved den ulige lejlighed til visse produkter til visse destinationer.

Når din ordre er sendt, sender vi dig en e -mail med afsendelsesbekræftelse og forsyner dig med dine fulde sporingsoplysninger. Hvis du af en eller anden grund føler behov for at kontrollere status for din levering, kan du henvise til denne e -mail eller Kom i kontakt.

Vi sigter mod at sende din ordre på samme dag, underlagt din bestilte vare (er) at være 'på lager' og betales med kreditkort eller PayPal af 12-nu WST. Afhængigt af det serviceniveau, du har valgt, kan din ordre leveres inden for 1 arbejdsdag, 2 arbejdsdage eller 5-7 arbejdsdage (internationale leverancer kan tage længere tid). For at minimere forsinkelser råder vi dig til at nominere en forsendelsesadresse, der sandsynligvis vil blive besat i arbejdstiden (f.eks. Arbejdsadresse). Yderligere detaljer om vores leveringstjenester er tilgængelige her.

Skulle der ikke være nogen til at modtage din pakke ved levering, vil du have et kort med detaljer om, hvordan du får din pakke på et senere tidspunkt. For din bekvemmelighed anbefaler vi, at du leverer din dagsadresse (f.eks. Arbejdsadresse), hvis der er nogen mulighed for, at din sædvanlige kontaktadresse er uden opsyn på leveringstidspunktet.

I de fleste tilfælde kan vi levere til postkasser. Hvis det er upraktisk at levere til en postboks (som det er tilfældet med nogle store ting), skal du ikke bekymre dig - vi er i kontakt med dig.

Tillad venligst det maksimale antal dage til levering, baseret på den valgte leveringstjeneste. Efter dette, hvis din ordre ikke er ankommet, bedes du kontakte os ved hjælp af vores Forespørgselformular. Når vi lærer, at en ordre ikke er ankommet til forfaldsdatoen, vil vi bestræbe os på at arbejde med vores leveringspartnere for at sikre, at dine produkters hurtige ankomst.

Foruden Australien er levering til over 30 andre lande også tilgængelig for mest af vores produkter. Vi accepterer også internationale ordrer fra disse lande, perfekt til at give gaver til venner og familie, hvis du er i udlandet.

Hvis du har til hensigt at få genstande leveret til en WA-baseret adresse, skal du blot vælge 'pick-up' forsendelsesmetode under kassen. Besøg vores Kontakt os side.

Vi sigter mod at tilfredsstille alle! Vores 365-dages 'uden-quibble-pengene-tilbage-garanti giver ro i sindet, når man bestiller. Hvis du ikke er tilfreds med vores produkt (er), skal du blot returnere det tilbage til os for en fuld refusion. For yderligere information skal du klikke her eller kontakte os, hvis der har været noget aspekt af din omgang med os, som du mener ikke er op til bunden.

Hvad er din refusion/udveksling/garantipolitik? Vi har en simpel afkastprocedure og forespørgsel til refusion, udveksling eller garantikrav på alle produkter, der er købt fra os. Yderligere information kan findes her.

Hvis du gerne vil have flere detaljer om noget af ovenstående, henvises til vores Vilkår og betingelser.